CSS-Krankenkasse – nur einmal kündigen genügt nicht

Nachgedoppelt hält besser

Die negativen Erlebnisse mit der CSS Versicherung reissen nicht ab und würden mittlerweile – allein, was meine negativen Erfahrungen betrifft – wohl locker eine ganze “Kassensturz”-Sendung auf SF1 füllen.

Die CSS übersieht wegen ihrem internen Abrechnungschaos nicht nur bereits bezahlte Rechnungen (vgl. vorausgegangene Story) und verschickt absolut ungerechtfertigt Zahlungsbefehle. Neu wird sogar auch noch versucht, eine fristgerecht erfolgte Kündigung (vom 20.1.12) zu ignorieren!
Es ist schlichtweg ein Rätsel, dass ein solch träges, kundenunfreundliches und aufgeblasenes Krankenkassenmonster wie die CSS heutzutage wirtschaftlich noch immer überleben kann. (Nochmalige!) Kündigung der CSS-Grundversicherung für das Jahr 2013 / 30.10.12, mit Anmerkungen in Rot, PDF 8,7 MB).
Mir fällt als “jahrelang gewesener Kunde” kein einziger Grund ein, der für eine Versicherung bei der CSS sprechen würde. Ich hätte das Versicherungsverhältnis bei dieser Gesellschaft schon vor mehr als 10 Jahren kündigen sollen.

Bei der CSS versichert zu sein, stellt schlichtweg eine Zumutung dar: handelt man sich (zumindest was mein Fall und meine Erfahrungen betrifft) viel unnötigen Ärger ein > unter www.urs-beeler.ch dokumentiert bezahlt man darüber hinaus (unnötig!) zu hohe Prämien. Die CSS Versicherung ist kundenunfreundlich, schwerfällig, bürokratisch und unzuverlässig. Jedes dieser Attribute lässt sich anhand praktischer Vorfälle belegen bzw. untermauern. Wie Sie obigem PDF entnehmen können, habe ich zur Kolping Krankenversicherungsgesellschaft gewechselt. Diese ist viel kleiner als die CSS, aber kostengünstiger und schnitt in den vergangenen Jahren bei comparis.ch regelmässig mit sehr guten Bewertungen betr. Kundenzufriedenheit ab.